1. Infraestrutura Tecnológica

Utilizamos sistemas certificados pelo [PCI DSS Nível 1], com:

• Criptografia ponta a ponta (AES-256) em todas transações;

• Firewalls de última geração com monitoramento 24h por especialistas em cybersecurity;

• Data centers redundantes localizados em [Países], garantindo 99,9% de disponibilidade.

2. Controle de Acesso

• Autenticação multifator obrigatória: Combinação de senha, biometria e token digital;

• Limitação de operações: Transferências acima de [R$ 10.000,00] exigem confirmação presencial em agência;

• Sessões expiráveis: Desconexão automática após 5 minutos de inatividade.

3. Prevenção a Fraudes

• Sistema de detecção de anomalias: Analisa padrões de gastos e bloqueia transações incomuns (ex: compras em países não visitados);

• Seguro garantido: Reembolso integral em até 72h para fraudes comprovadas não relacionadas à negligência do cliente;

• Parceria com órgãos internacionais: Compartilhamento de dados com [Interpol/Outras entidades] para combate ao crime cibernético.

4. Orientações aos Clientes

• Evite phishing: Nunca forneça dados por links recebidos via SMS/e-mail – nosso contato oficial termina em @wbbank.com.br;

• Proteja dispositivos: Mantenha antivírus atualizado e não utilize jailbreak ou root em celulares com nosso aplicativo;

• Monitore sua conta: Configure alertas instantâneos para todas movimentações via notificação push.